Polityka Antyspamowa
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2025
Niniejsza Polityka Antyspamowa określa zasady dotyczące komunikacji elektronicznej prowadzonej przez zucytiu oraz zobowiązania dotyczące ochrony użytkowników przed niechcianymi wiadomościami. Korzystanie z usług zucytiu oznacza akceptację postanowień niniejszej polityki.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszej polityki przyjmuje się następujące definicje:
- Spam - niechciane, masowe lub niezamówione wiadomości elektroniczne wysyłane do odbiorców bez ich uprzedniej zgody.
- Komunikacja komercyjna - wszelkie wiadomości elektroniczne mające na celu promocję produktów, usług lub marki.
- Subskrybent - osoba, która dobrowolnie wyraziła zgodę na otrzymywanie wiadomości od zucytiu.
- Lista mailingowa - zbiór adresów elektronicznych subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na komunikację.
- Rezygnacja z subskrypcji - działanie polegające na wycofaniu zgody na dalsze otrzymywanie wiadomości.
2. Zobowiązania zucytiu
2.1. Zasada zgody
zucytiu zobowiązuje się do wysyłania komunikacji komercyjnej wyłącznie do osób, które uprzednio wyraziły na to wyraźną zgodę. Zgoda ta musi być:
- dobrowolna i świadoma,
- udzielona w sposób aktywny przez odbiorcę,
- udokumentowana i możliwa do weryfikacji,
- oddzielna od innych zgód lub warunków korzystania z usług.
2.2. Identyfikacja nadawcy
Każda wiadomość wysyłana przez zucytiu zawiera:
- wyraźne oznaczenie nadawcy - zucytiu,
- aktualny adres kontaktowy,
- temat wiadomości zgodny z jej treścią,
- informację o charakterze wiadomości, jeśli ma ona charakter handlowy.
2.3. Możliwość rezygnacji
Każda wiadomość marketingowa lub informacyjna wysyłana przez zucytiu zawiera działający mechanizm rezygnacji z subskrypcji. Rezygnacja jest:
- bezpłatna i niewymagająca podania przyczyny,
- realizowana niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni roboczych,
- trwała - adres zostaje usunięty z listy mailingowej,
- dostępna przez cały czas trwania subskrypcji.
2.4. Treść wiadomości
zucytiu nie wysyła wiadomości zawierających:
- fałszywych lub wprowadzających w błąd nagłówków,
- zwodniczych tematów wiadomości,
- ukrytych linków przekierowujących,
- złośliwego oprogramowania lub szkodliwych załączników,
- treści naruszających obowiązujące przepisy prawa.
3. Obowiązki użytkowników
3.1. Zakaz działań spamowych
Użytkownicy korzystający z usług zucytiu są zobowiązani do przestrzegania niniejszej polityki. Surowo zabrania się:
- wysyłania niechcianych wiadomości masowych za pośrednictwem infrastruktury zucytiu,
- używania usług zucytiu do rozsyłania spamu lub wiadomości phishingowych,
- importowania list adresów e-mail pozyskanych bez wyraźnej zgody ich właścicieli,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty w korespondencji elektronicznej,
- obchodzenia mechanizmów filtrowania antyspamowego,
- stosowania automatycznych systemów do masowego pozyskiwania adresów e-mail.
3.2. Odpowiedzialność za listy kontaktów
Użytkownik korzystający z funkcji komunikacyjnych zucytiu ponosi pełną odpowiedzialność za:
- posiadanie odpowiednich zgód od wszystkich adresatów wiadomości,
- aktualność i legalność posiadanych list kontaktów,
- zgodność prowadzonych działań komunikacyjnych z obowiązującymi przepisami,
- niezwłoczne honorowanie żądań rezygnacji z subskrypcji.
3.3. Dozwolone praktyki
Użytkownicy mogą korzystać z usług zucytiu do prowadzenia komunikacji elektronicznej wyłącznie w oparciu o:
- listy subskrybentów, którzy wyrazili wyraźną zgodę na otrzymywanie wiadomości,
- kontakty pozyskane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych,
- relacje biznesowe oparte na wcześniejszym kontakcie handlowym, o ile przepisy na to zezwalają.
4. Procedury zgłaszania naruszeń
4.1. Zgłaszanie spamu
Jeśli użytkownik otrzymał niechcianą wiadomość związaną z zucytiu lub jego usługami, może zgłosić ten fakt:
- drogą elektroniczną na adres: [email protected],
- telefonicznie pod numerem: +48413449812,
- pisemnie na adres: 1 Maja 43, 41-706 Ruda Śląska, Poland.
4.2. Zawartość zgłoszenia
Zgłoszenie powinno zawierać:
- kopię lub opis otrzymanej wiadomości,
- datę i godzinę jej otrzymania,
- adres e-mail nadawcy,
- wszelkie inne informacje pomocne w identyfikacji źródła naruszenia.
4.3. Czas reakcji
zucytiu zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia w terminie 5 dni roboczych od jego otrzymania oraz do poinformowania zgłaszającego o podjętych działaniach.
5. Konsekwencje naruszeń
Naruszenie niniejszej Polityki Antyspamowej przez użytkownika może skutkować:
- natychmiastowym zawieszeniem dostępu do usług zucytiu,
- trwałym usunięciem konta użytkownika,
- przekazaniem informacji o naruszeniu właściwym organom,
- dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych za szkody wyrządzone działaniami spamowymi.
6. Techniczne środki ochrony
zucytiu stosuje techniczne środki mające na celu zapobieganie nadużyciom, w tym:
- systemy filtrowania wychodzących wiadomości,
- monitorowanie wskaźników dostarczalności i skarg na spam,
- weryfikację domen i protokołów uwierzytelniania poczty elektronicznej,
- ograniczenia wolumenu wysyłanych wiadomości w przypadku podejrzanej aktywności,
- automatyczne wykrywanie wzorców charakterystycznych dla działań spamowych.
7. Dane osobowe a komunikacja elektroniczna
Przetwarzanie danych osobowych w związku z wysyłką komunikacji elektronicznej odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności zucytiu. Adresy e-mail subskrybentów są:
- przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
- chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi,
- nieudostępniane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody właściciela danych,
- usuwane niezwłocznie po skutecznej rezygnacji z subskrypcji.
8. Zmiany polityki
zucytiu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Antyspamowej w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani:
- poprzez powiadomienie w panelu użytkownika,
- drogą elektroniczną na adres przypisany do konta,
- przez aktualizację daty ostatniej modyfikacji widocznej na początku dokumentu.
Dalsze korzystanie z usług zucytiu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
9. Kontakt
W sprawach związanych z niniejszą Polityką Antyspamową prosimy o kontakt:
| Forma kontaktu | Dane kontaktowe |
|---|---|
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48413449812 |
| Adres korespondencyjny | 1 Maja 43, 41-706 Ruda Śląska, Poland |
| Strona internetowa | zucytiu.pro |
Niniejsza polityka wchodzi w życie z dniem jej opublikowania i obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z usług zucytiu. Brak akceptacji postanowień niniejszej polityki jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z usług komunikacyjnych oferowanych przez zucytiu.